皆さんは飛行に乗ったときに何か機材が壊れていて不愉快だったことはありませんか？私は何度かあります。その時はまず、その場で乗務員に言いましょう。でも、言っても「しょうがないねー。」で終わっちゃうことも多いです。その時は、帰ってから航空会社にメールで伝えましょう。
航空会社に不具合を伝える
不具合の程度によりますが、マイルを付与してくれることもあります。
私の場合はアメリカの航空会社の国内線で、なんとテーブルがありませんでした。？？？って感じですよね。だから飲み物が来てもずっと持っているしかなかったです。ありえないですよね。乗務員に言っても、「申し訳いけど、どうすることもできないね」という対応。飛行機は満員で替われる席もなかったのでしかたなく我慢しました。帰ってから”航空会社のContact us” というところからこの件について航空会社に連絡しました。私は英語で書いたのですが、もしかすると日本語で書いてもいいかもですね。そのほうが、日本人係が対応してくれるかもしれません。もし日本語で書いた経験のある方は結果教えてください。
もっと海外に出よう。
ちょっと話はそれますが、最近は海外の航空会社では、機内のエンターテイメントなど、日本語対応が減っていると感じます。中国語が圧倒的に多いです。経済を考えるとしかたがないのですが、もっと頑張りたいですね。経済力以上に日本人は海外に出ないですもんね。アメリカでも中国はもちろん韓国出身の人のほうが、日本出身の人より圧倒的に多いですよね。みんなもっと世界にでよう。
マイルがもらえた
話は飛びましたが、結局私の場合は1,250マイルもらえました。マイルもらうためにやっているわけではありませんが、やはり言うことはきちんと言っておいたほうがよいと思います。そのためにも、自分が乗る航空会社の会員にはなっておきましょう。普通会員であればほとんどが無料なので。会員になっていれば、自分がその飛行機に乗っていたことも証明できますし、航空会社の方でもきちんと対応してくれます。
まとめ
でも、いちばん重要なのは安全に目的地につくこと。多少不愉快なことがあっても、「まあ、そのぐらいのことはあるよ」という気持ちで旅を楽しみましょう。
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